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调度电话智能语音分析

调度电话智能语音分析

产品细节

功能介绍
  通过语音转写功能,将通话内容通过文字展现,调度员可根据通话内容关键词信息搜索,快速定位需要查询录音内容。将筛选出的多条调度录音内容集成到文本编辑器进行编辑,编辑信息可让同组调度员随时查看。信息也可下载到word文档备用。



 


 

应用流程
(1)当人机工作站进行通话时,语音识别智能应用系统,实时转写当前值班调度员语音内容。
(2)当值调度员可根据转写文字选择有效内容导入日志编辑区,日志调整完毕后可提交共享区也可下载到word文档。
(3)值班调度员可查看工作汇总日志。

 

 

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